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O INSS surgiu em 1990 durante o governo Fernando Collor onde os antigos INPS e IAPAS foram fundidos, dando origem ao atual programa governamental.
O INSS tem a responsabilidade de fazer a gestão da previdência social do Brasil, garantindo o pagamento das aposentadorias, pensões e outros benefícios aos trabalhadores brasileiros.
E ao longo de todos estes anos o INSS tem desempenhado um papel fundamental na garantia dos direitos previdenciários dos trabalhadores brasileiros previstos na Constituição da República de 1988.
Porém, o INSS permite três tipos de descontos diretos na folha de pagamentos dos beneficiários, são eles:
Descontos Obrigatórios (contribuição previdenciária, imposto de renda retido na fonte, revisões ou ajustes administrativos), Descontos Facultativos (com autorização prévia – empréstimos consignados ou mensalidades associativas) e Descontos por Determinação Judicial (pensão alimentícia).
E é justamente nos Descontos Facultativos onde existe o risco do Dinheiro Perdido no INSS, onde descontos não autorizados previamente pelo beneficiário, geralmente de mensalidades associativas com valores pequenos, estão sendo feitos.
Este conteúdo foi feito com muito carinho pela nossa redação para você e nele você vai aprender:
- Como consultar se o seu benefício do INSS teve Descontos Facultativos.
- Como solicitar o cancelamento de quaisquer Descontos Facultativos não autorizados por você.
- Como solicitar a restituição de eventual Dinheiro Perdido por Descontos Facultativos não autorizados.
Portanto, continue a leitura até o final, salve para consultas futuras e compartilhe com quem você ama e sabe que pode também ter Dinheiro Perdido no INSS.
Descontos Indevidos: como consultar e solicitar restituição
Aprenda a consultar se você tem Dinheiro Perdido no INSS em razão de descontos facultativos indevidos no seu benefício do.
Geralmente, como mencionamos acima, são valores pequenos de Mensalidades Associativas que o beneficiário nunca ouviu falar e nunca aprovou.
🕵️ Passo 1 – Veja se você teve algum desconto indevido
1- Acesse o app ou site Meu INSS e faça login com seu CPF e senha do Gov.br
2- Na página principal, clique em “Extrato de pagamento de benefício”
3- Clique sobre o número do benefício que você recebe
4- Veja o extrato detalhado que será exibido
5- Procure por campos com o nome “mensalidade associativa” ou “débito associação”
6- Amplie a busca entre 2019 e 2024 para verificar se houve descontos antigos
🟨 Se você encontrar cobranças que não reconhece, você foi lesado e pode pedir reembolso.
📞 Passo 2 – Verifique qual entidade fez o desconto
- No próprio extrato aparecerá o nome da entidade ou associação responsável
- Você também verá um número de telefone 0800 para contato direto com a entidade
- Ligue e peça explicações — anote tudo o que for dito, incluindo número de protocolo, data e hora
📧 Passo 3 – Envie um e-mail ao INSS
Escreva para: [email protected]
Inclua no e-mail:
- Seu nome completo
- Número do benefício
- Nome da entidade que descontou
- Período das cobranças
- Cópia do extrato do INSS mostrando os descontos
- Telefone e e-mail para retorno
O INSS vai contatar a entidade e checar se houve autorização legítima. Se não houver, será exigida a devolução dos valores.
📝 Passo 4 – Solicitar Restituição pelo Meu INSS
1- Acesse o app ou site Meu INSS
2- Vá em “Novo Pedido”
3- No campo de busca, digite: “Ressarcimento de desconto indevido”
4- Preencha o formulário com as informações solicitadas
5- Anexe os documentos (como extratos, comprovantes e seu e-mail de solicitação)
6- Finalize o pedido
🔎 Você poderá acompanhar todo o andamento no próprio sistema ou pela central telefônica.
🏢 Passo 5 – Prefere atendimento presencial?
Você também pode resolver diretamente em uma agência do INSS:
- Agende o atendimento pelo aplicativo, site ou ligando no 135
- Leve:
- RG e CPF
- Extratos com os descontos
- Boletim de ocorrência (se tiver)
- Outros documentos que comprovem a cobrança indevida
🔄 Passo 6 – Acompanhe seu pedido
Você pode verificar o andamento do ressarcimento:
- No site ou app Meu INSS
- Pelo telefone 135
- Ou aguardando a resposta ao e-mail enviado
Se o processo demorar ou houver negativa da entidade, você pode buscar alternativas.
🧾 Outros Caminhos: Portal do Consumidor
Se não conseguir resolver diretamente com o INSS, você pode:
1- Acessar www.consumidor.gov.br
2- Registrar reclamação contra a entidade que aplicou o desconto
3- Solicitar expressamente a devolução dos valores indevidos
⚖️ Entrando na Justiça
Se nada disso funcionar, você pode:
- Entrar com ação judicial contra a entidade
- Pedir devolução dos valores + indenização por danos morais
Um advogado especializado em Direito Previdenciário pode te orientar melhor sobre esse caminho.
✅ Resumo Rápido
| Etapa | Ação |
|---|---|
| 📄 Verificar extrato | No Meu INSS, veja se há descontos não autorizados |
| 📞 Identificar entidade | Veja quem fez o desconto e entre em contato |
| 📧 Enviar e-mail ao INSS | Relate o problema e anexe os comprovantes |
| 📝 Solicitar restitiução | Pelo Meu INSS ou presencialmente |
| 🔄 Acompanhar o processo | Pelo site, aplicativo ou telefone 135 |
| 🧾 Reclamar ou processar | Portal do Consumidor ou ação judicial se necessário |
Conclusão
Os Descontos Facultativos diretos na folha de benefícios do INSS oferecem algumas vantagens tanto para os beneficiários quanto para as instituições conveniadas (como bancos e associações).
Para empréstimos consignados, os beneficiários conseguem contratar empréstimos com as taxas de juros mais baixas do mercado por terem um menor risco de inadimplência.
Algumas associações oferecem planos de saúde, assistência funerária, jurídica ou odontológica com condições especiais ou preços menores, já que são pagos via desconto em folha.
Porém é preciso ficar atento para evitar descontos não autorizados e com isso ter Dinheiro Perdido no INSS.